团结奋斗  精英筑梦（总第21期）

 ——百益集团西藏公司打造精英店长的12项能力（总第21期）培训纪实

2019年9月9日，由百益集团西藏公司主导的《打造精英店长的12项能力培训》在西藏公司总部五楼会议室顺利举行。此次培训由百益集团总裁助理向继君老师主讲，西藏公司营运部大店、连锁小店储备干部、店长、营运主管、经理以及各职能部门经理、总监、股东等约70余人参与培训。此次培训旨在加强企业人才培养，提升服务理念，夯实企业文化，提升各级管理人员的各项技能水平与综合能力。

百益集团总裁助理向继君精彩开讲

此次培训主要围绕打造精英店长的12项能力开展，即：每日业绩汇整报表；店务营运计划与执行；店铺经营团队的养成；工作流程掌握与恰当的分工；营业现金管理；营辅指导之配合；商圈经营、敦亲睦邻；落实服务品质推动；掌握库存、把握销售时机；店间支援、发挥组织效应；危机处理、现场管理；积极学新、迎向改变等，重点通过对店铺的四大功能、零售圣经、连锁店的实质与运行、连锁《营运手册》、现场管理、店铺经营团队的养成、店铺建构要素等内容的具体讲解并结合实际案例进行深入剖析，让各位参训学员明确了作为管理者提高12项能力的重要性，以及在工作中应当从哪些方面着手对自身进行完善、加强对门店及部门的管理。

全员认真听讲积极互动

为使培训内容更加形象生动，向老师引导大家按照自己的要求进行折叠、裁剪一张白纸，结果展开后与向老师的纸形状一样的却没有几个，以此说明管理者下达指令要明确化、标准化，执行者要提高观察力与领悟力，并及时对不明确的指令提出质疑，通过理论与实践相结合的方式，达到提升学员理解力与加深印象的目的。

现场“执行力”游戏互动中

     在培训过程中本着寓教于乐的原则，除了老师主讲，还穿插提问环节，并对积极参与的学员发放小礼品，大大提升了学员的积极性与参与度。为活跃现场气氛，在培训间隙，由人事部带领大家学习macarena舞蹈，参训学员积极参与其中，随着动感的音乐手舞足蹈，现场氛围被烘托到了极点。

快乐舞蹈全员互动学习中

通过此次培训，所有参训学员均表示受益匪浅，纷纷表示在今后的工作中要将此次培训成果落到实处，加强学习、提高标准，切实提高自身的12项能力，并将其运用到实际工作中，做一个合格的管理者，助力百益高速发展！

百益集团西藏公司《团结奋斗 精英筑梦》拓造精英店长的12项能力培训大合影