没有豪言壮语
只有朴实无华的言行
没有光辉事迹
只有平凡普通的工作
没有英雄形象
只有忙碌的身影
他们亲切大方,微笑是最好的名片
他们尽职尽责,为每一位客户的权益服务
他们颜值与智慧并存,为您的需求出谋划策
这,就是我们本期“百益零售之星”
巴桑拉姆:作为西藏分公司赛康店的一员,加入百益已经有5年的时间了,在这5年的时间里,她时刻与超市员工共同成长,共同成熟,不知不觉中,对它的这份难以割舍的感情,早已深埋心中。回顾这几年的工作,她在百益超市领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求努力的完成自己的本职工作,在工作中,团结同事,乐观上进,始终保持严谨认真工作的态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,在生活中发扬艰苦朴素,乐于助人的优良传统,始终做到处处要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。未来她将继续严格要求自己,不断学习,快速成长,成为思想上过硬,工作上优良,继续发扬爱岗敬业,无私奉献精神,为我们百益超市的发展做出贡献。
刘玉珍:西藏分公司北京西路二店店长刘玉珍常说 “爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样,对待顾客要像对待自己的亲人一样温暖”。来百益三年了,从员工做到现在的店长,思想决定着细微之处见真情,她每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是一两件故事能说得完的,又岂止是刘玉珍能代表得了的, 有理由相信,在以后的工作中,她将跨上优质服务的新台阶。
龚会:西藏分公司人事部龚会,工作几年来,她时时刻刻严格要求自己,踏实肯干,热情付出,认真负责做好本职工作。在日常工作中有着无私奉献的精神,团结同事,乐于助人,态度端正,勤奋刻苦,并且善于沟通,总结学习经验。对各项工作积极配合,并对工作中提出许多建议或意见,有效推进各项工作顺利开展。
斯郎措姆:作为西藏分公司纳金二店的一员,她坚信,顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是生活的必需。在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才能成就真正的英雄。
生龙友珍:西藏分公司连锁店色拉路店店长,自入职以来一直严格遵守公司各项规章制度,认真学习,努力工作,认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向大家请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
庞永娟:海南分公司三亚荔枝沟二店的收银员, 2017年5月15日进入百益这个大家庭至今已经快两年的时间了,她主动、热情、耐心周到的接待好每一位顾客,在服务中给顾客带来片片温馨和欣慰,急顾客所急,待顾客似亲人,热情周到,认真负责。她在最平凡的岗位上辛勤工作,默默奉献,她把百益超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把百益超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真的完成领导下达的各项任务,赢得了领导和同事的一致肯定。
陈德引:海南分公司三亚外贸路二店店长,进入公司至今已有6年时间,入职期间,她以微薄之力在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。工作期间,不仅能将店内的陈列做的井井有条,合理化分配员工工作,并且能照顾到每一个人。认真负责的完成上级所交代的任务,且很有自己的想法能够为店内的销售添砖加瓦,是上级领导的得力帮手。
刘艳丽:2017年进入三亚百益南边海三店,作为一名收银员,她以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作,在工作中兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极向上的工作态度,为顾客提供全方位,周到,便捷、高效的服务。她虽然是一名普通收银员,平时总是提前到岗,打扫卫生、上货,客人一进店,到处都是整整齐齐的,给顾客带来一种良好的购物环境,让消费者高兴而来,满意而归。能够完成领导交给的各项工作。如:带新员工,由于新员工对业务的不熟,她能够不厌其烦,耐心细致的讲解店里的各项规章制度以及收银员实际操作,理论联系实际,能够让新员工在及短的时间里独自上岗工作。今年她被评为优秀员工,她在自己平凡的岗位上发挥出自己的光和热。
刘芳梅:50岁的刘芳梅是海南分公司南边海五店的一名营业员。进入公司两年多来,她在本职工作岗位上,任劳任怨,兢兢业业,认认真真工作,从来不言一句苦,未说一声累,大伙儿的活,她总是主动抢着去做,她肯下蛮劲,下狠劲。作为一个普通员工,热情待客,真诚服务。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同,她把这一区当作一个大舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩,散发无穷的魅力,她在接待顾客的过程中,牢记"视顾客为朋友"的服务理念,特别在旺季到来时,尽管大小生意忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,消费者切实地感到我们百益超市良好的服务,充分维护了我们百益的形象,得到了顾客的赞誉。
马停停:三亚百益超市总店百货部助理,自从担任助理两年多以来, 认真学习公司各项知识与基本技能,具备良好的个人素质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱工作,团结同事,积极完成上级领导安排的各项任务。在工作上爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。今后她也会在工作上戒骄戒躁,不断努力,在自己的岗位上一如既往,创造更大的价值。
细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的同事们的日常工作中,那些优质的闪光点,岂止是三言两语就能说得玩的,又岂止是几位同事能代表得了的,我们有理由相信,在未来的工作当中,一定会让大家看到更多的“百益零售之星”,将百益跨上一步新台阶!